Términos y Condiciones Testimoniales

Términos y Condiciones

Pet’s Table, S.A. de C.V.

Fecha límite de participación: 15 de enero de 2026
Ningún video enviado o publicado después de esta fecha será válido para participar o recibir incentivos.

Objetivo del Programa

El programa busca recopilar testimoniales en video de clientes de Pet’s Table para utilizarlos en comunicaciones, redes sociales, sitio web, campañas publicitarias y materiales de marca.

Al participar, aceptas estos Términos y Condiciones.

Requisitos para participar

Para que tu participación sea válida, debes cumplir todos los siguientes puntos:

1. Ser cliente activo de Pet’s Table.
   
   

2. Grabar un video testimonial original, con una duración mínima de 30 segundos.
   
   

3. El video debe mostrar claramente comida Pet’s Table, ya sea en el plato, en el empaque o al momento de servirla.
   – No puede aparecer ningún otro tipo de comida (croquetas, comida casera, de otra marca.
   
   

4. El video no puede estar generado 100% con inteligencia artificial.
   – Puede incluir edición y subtítulos, pero debe ser grabado por el usuario.
   
   

5. El video no puede incluir comentarios negativos hacia las croquetas o hacia otras formas de alimentación, ya que la intención del programa es destacar la experiencia positiva con Pet’s Table, no descalificar alternativas.
   
   

6. Publicar el video en Instagram (Reels) o TikTok, con visibilidad pública.
   
   

7. Usar los hashtags obligatorios y etiquetar a la cuenta oficial de Pet’s Table.
   
   

8. Subir el video original en esta landing y pegar el enlace público de la publicación.
   
   

9. Aceptar el consentimiento de uso de contenido e imagen mediante el checkbox obligatorio.
   
   

Si alguno de estos requisitos no se cumple, la participación será inválida.

Derechos de uso del video e imagen

Al enviar tu video y/o publicarlo como parte de esta dinámica, otorgas a Pet’s Table una licencia irrevocable, gratuita, mundial, no exclusiva y por tiempo indefinido para:

• Usar total o parcialmente el video.
  
  

• Editarlo, recortarlo o adaptarlo.
  
  

• Publicarlo en redes sociales, sitio web, materiales impresos, anuncios, contenidos educativos y cualquier comunicación relacionada a la marca.
  
  

• Compartirlo con agencias, socios comerciales o colaboradores de Pet’s Table.
  
  

También autorizas el uso de tu nombre, voz, rostro, identidad y testimonio incluida en el material enviado.

No existe compensación económica adicional fuera del incentivo correspondiente a cada segmento.

Incentivos

Los incentivos varían según el segmento asignado al usuario.
Pet’s Table entregará los incentivos únicamente después de:

• Validar el cumplimiento total de los requisitos,
  
  

• Confirmar que el video es auténtico,
  
  

• Confirmar que la publicación en redes sigue activa, pública y correctamente etiquetada.
  
  

Plazo máximo de entrega:
El incentivo será entregado en un máximo de 60 días naturales a partir de la fecha en que el video sea aprobado oficialmente por el equipo de Pet’s Table.

Si el video no se aprueba, o se incumple algún punto de la dinámica, el participante pierde el derecho al incentivo.

Pet’s Table puede modificar los incentivos en caso de circunstancias operativas o de disponibilidad.

Reglas de contenido permitido

El video debe respetar las siguientes reglas:

• Debe ser original y grabado personalmente.
  
  

• Debe mostrar únicamente comida Pet’s Table.
  
  

• La experiencia relatada debe ser real.
  
  

• No está permitido hablar mal de croquetas, alimentos comerciales o alternativas de terceros.
  
  

• No puede contener información falsa.
  
  

• No puede incluir lenguaje ofensivo, violento, discriminatorio o inapropiado.
  
  

• No puede mostrar actividades peligrosas o ilegales.
  
  

• No debe estar generado 100% por IA, ni simular completamente un entorno artificial.
  
  

Pet’s Table se reserva el derecho de rechazar cualquier video que no cumpla con estos lineamientos.

Responsabilidad del participante

Al participar, declaras que:

• Eres propietario del contenido enviado.
  
  

• Tienes autorización para mostrar a cualquier persona que aparezca en el video.
  
  

• Si aparecen menores de edad, cuentas con consentimiento del tutor legal.
  
  

• El contenido no viola derechos de autor de terceros.
  
  

Pet’s Table no se hará responsable por reclamos derivados de uso de imagen de terceros incluidos en tu video sin autorización.

Validación y entrega de incentivos

La validación de participación y entrega de incentivos está sujeta a:

• Revisión interna del video.
  
  

• Revisión de la publicación en redes.
  
  

• Autenticidad del contenido.
  
  

• Cumplimiento de los requisitos técnicos y de formato.
  
  

El proceso de verificación puede tomar hasta 7 días hábiles.
En caso de detectar fraude, manipulación o incumplimiento, la participación será eliminada.

Modificaciones al programa

Pet’s Table puede modificar, suspender o cancelar el programa sin previo aviso por motivos operativos, legales o de fuerza mayor.



Protección de datos personales

Los datos proporcionados serán tratados conforme al Aviso de Privacidad publicado en el sitio oficial de Pet’s Table.

Aceptación

Al enviar tu video, publicarlo y completar el formulario en esta landing, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Última actualización: 10 de Diciembre de 2025.